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Brinda la oportunidad de contar con las herramientas de comunicación más avanzadas, eficientes y alojadas en la nube de CTC Telecom.
El servicio de contestadora automática de opciones le permitirá configurar las rutas de entrada de llamada para dar imagen a la empresa y ayudar a clasificar el tráfico que se recibe de acuerdo al día de la semana y horario en el que marquen.
Funcionalidad que permitirá que al recibir una llamada, esta pueda retransmitirse a otra extensión del propio conmutador ya sea en la misma localidad o en otro sitio, o si lo prefieren también pasarla a un dispositivo móvil si fuera necesario.
Permitirá desviar los buzones de voz de la extensión de los usuarios hacia su correo electrónico en un archivo WAV de audio con la finalidad de que pueda escucharlos en cualquier lugar.
Podrá retener una llamada para poder atender otra que este timbrando en su extensión, una vez atienda la segunda llamada, podrá regresar a la anterior o intercambiar entre ellas.
Funcionalidad que se puede configurar por áreas cuando teneos varios usuarios que pueden contestar el mismo tipo de llamada y deseamos que les timbre en forma secuencial para que el primero que esté disponible lo atienda.
Funcionalidad que permite bloquear números telefónicos de los cuales no desean recibir llamadas, si les llegaran a marcar les timbraría ocupado.
Con ello cada usuario tendrá acceso a configuración de desvió de su propia extensión ya sea hacia otra extensión del PBX, a un número fijo o celular.
Podrá tener música estándar del sistema o subir un archivo de audio de su elección, o si lo desea un mensaje publicitario para escuchar cada vez que se pone en espera una llamada.
Cada extensión con teléfono físico tiene la posibilidad de enlazar en una conferencia hasta 3 participantes, incluido el organizador.
Si un usuario requiere trabajar desde su casa u otros sitios sin llevarse su teléfono, podrá ocupar su teléfono celular como si fuera su extensión del conmutador virtual de su oficina.
Para tener un control de las llamadas de salida de cada usuario podrán configurarse claves de salida de acuerdo al perfil elegido, pudiendo permitir o bloquear llamadas a celular o LDI.
Servicios administrativos de gestión con los cuales tendrás un proveedor, una factura y un único contacto.
Vuelve tu enlace seguro en nuestra red privada además de asignar calidad de servicio a los paquetes de voz, datos y video con ayuda de la aplicación de clases de servicios.
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